Retour & onderhoud

Indien het product nog in de originele staat verpakt is kan je jouw bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling. Vul onderstaand formulier in om uw retour aan te melden. Voeg bij retourzending altijd de originele pakbon toe.

1. Vul het onderstaande retourformulier in.

2. Print het retourformulier uit.

3. Pak de bestelling zorgvuldig in en voeg het geprinte retourformulier toe aan het pakket.

4. Verstuur het pakket naar onderstaand adres:

Retomed Health B.V.
Kruisboog 39
3905 TE Veenendaal
Nederland

Graag attenderen wij u erop dat u verantwoordelijk bent voor het voldoende frankeren en het onbeschadigd laten bezorgen van de zending. Wij adviseren om het product via een reguliere pakketverzending (zakelijk) met track & trace te retourneren.

    Retour of onderhoud: wat geldt er?

    Retourneren
    Geen beoordelingskosten
    Volgens onze retourvoorwaarden

    Onderhoud of technische beoordeling
    € 30,95 incl. btw, particulier
    € 59,95 excl. btw, huisarts (1 tot 3 meters)

    • Retourneren: stuur het product ongebruikt en compleet terug volgens de retourvoorwaarden. Hiervoor gelden geen onderhouds- of beoordelingskosten.

    • Opbouw kosten onderhoud: particulier € 25,00 beoordeling + € 5,95 administratie/transport, huisarts € 50,00 + € 9,95.

    • Inbegrepen: registratie, inspectie en test van de meter, terugkoppeling en retourzending naar u.

    • Binnen garantie: geen kosten.

    • Geen defect of buiten garantie: bovenstaande kosten. Reparatie of onderhoud alleen na akkoord op een aparte opgave.

    • Pas na akkoord: u ontvangt eerst een bevestiging per e-mail; stuur het product of de meter pas daarna op.